La société Envie d’air est attentive à la protection des données à caractère personnel. C’est pourquoi, elle s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à celles-ci en conformité avec les législations applicables.
Pour plus d’informations sur la protection des données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés : cnil.fr
Identité du responsable de traitement des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel collectées dans le cadre des activités du site enviedair.fr (ci-après « le Site ») sont traitées par :
Envie d’air – RCS de Lille Metropole
Siège social : 19 rue Thiers, 59420 Mouvaux
Ci-après dénommée « Enviedair »
Collecte et utilisation des données à caractère personnel
QU’EST-CE QU’UNE DONNÉE À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Une donnée à caractère personnel c’est toute information relative à une personne physique susceptible d’être identifiée, directement ou indirectement.
QUELLES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTONS-NOUS ?
Chaque formulaire limite la collecte des données à caractère personnel au strict nécessaire (minimisation) et le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque.
Nous collectons et traitons notamment dans le cadre de nos formulaires de contacts : vos nom, adresse email et téléphone.
Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site : données de connexions et données de navigation.
Soyez vigilant sur les données (confidentielles ou à caractère personnel) que vous nous transmettez dans les zones de commentaire libre ou en pièce-jointe. Il ne pourra être reproché à Envie d’air de détenir de telles informations dès lors que celles-ci ne vous sont pas expressément demandées.
POURQUOI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES COLLECTÉES ?
Les données à caractère personnel collectées via le formulaire de contact nous permettent de vous recontacter afin de satisfaire au mieux votre requête. Ces données sont uniquement traitées à des fins administratives et commerciales.
Vous êtes informé que les informations personnelles, font l’objet d’un traitement automatisé, aux fins :
(i) de gérer la relation clients (gestion des contrats, des prestations, des demandes d’exercice des droits, etc.) ;
(ii) de réaliser des opérations de prospection commerciale (réalisation d’opération de sollicitation, ou de toute autre opération promotionnelle, etc.) ;
(iii) de réaliser des statistiques commerciales.
QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Les destinataires de ces données sont identifiés au moment de la collecte, notamment sous chaque formulaire. Seul Envie d’air peut prendre connaissance de vos données, sauf situation particulière spécifiée au moment de la collecte.
COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVÉES VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Conformément aux dispositions légales, vos données à caractère personnel sont conservées pour une durée limitée, déterminée en fonction de la nature des données et des finalités poursuivies. Au terme de ce délai, les données à caractère personnel sont supprimées.
Les données à caractère personnel ainsi collectées, seront conservées :
– pour le traitement (i), pour la durée de la relation contractuelle, augmentée de deux ans à compter du dernier contact ;
– pour les traitements (ii) pour une durée de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale, à savoir le terme du contrat de prestation de services pour le client ou le dernier contact avec le prospect.
– pour le traitement (iii), pour la stricte durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle et, à compter de son terme, de manière anonymisée ;
Au terme des périodes précitées, les données sont archivées de manière sécurisée pour les durées nécessaires de conservation et/ou de prescription résultant des dispositions législatives ou réglementaires propres à ces données.
Protection des données à caractère personnel
La société Envie d’air s’engage à prendre toutes précautions utiles afin de protéger les données à caractère personnel traitées par ses services, et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.
Vos droits sur vos données à caractère personnel
Conformément aux dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous êtes informé de vos droits et bénéficiez ainsi :
– d’un droit d’accès et de rectification lui permettant de faire modifier, compléter ou mettre à jour ses données personnelles ;
– d’un droit de suppression des données inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;
– d’un droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes ;
– d’un droit d’opposition sans motif, à l’utilisation de ses données à des fins de prospection : le client dispose de la faculté d’exercer ce droit d’opposition dès la signature du contrat en cochant la case correspondante sur le devis/contrat et à tout moment pendant la durée du traitement dans les conditions visées ci-après ;
– d’un droit de définir des directives relatives au sort des données personnelles après la mort.
Pour l’exercice de ces droits, vous êtes invité à contacter
A l’attention du Data Privacy Manager (DPM)
Envie d’air,
19 rue Thiers,
59420 Mouvaux
ou par email à : contact@enviedair.fr
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COMBIEN DE TEMPS LES INFORMATIONS SONT-ELLES CONSERVÉES ?
La durée de conservation de ces informations par Envie d’air est de 13 mois.
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